特別養護老人ホーム　新潟東愛宕の園　取材レポート！

社会福祉法人愛宕福祉会　法人紹介

特別養護老人ホーム・デイサービスセンター・グループホーム・居宅介護支援事業所等の高齢福祉事業、障がい者支援・障がい者就労支援等の障がい福祉事業、保育所・子育て支援センター等の児童福祉事業を運営しています。ＩＣＴ機器、見守り機器、祉用具を積極的に導入し、介護職員の負担軽減を図っています。負担軽減を図ることで、より多くの時間をご利用者支援に使えると同時に大切な介護職員の離職の防止に努めています。

運営エリア

新潟県内（新潟市・新発田市・燕市・佐渡市・胎内市・関川村）、東京都板橋区

社会福祉法人愛宕福祉会　インスタグラム

新潟東愛宕の園　https://www.instagram.com/niigata_higashi_atago/

本部　https://www.instagram.com/atago_recruit/

燕愛宕の園　https://www.instagram.com/tubame.atago_no.sono/

吉田愛宕の園　https://www.instagram.com/yoshida_atago/

中之口愛宕の園　https://www.instagram.com/nakanokuchi.atago/

巻愛宕の園　https://www.instagram.com/makiatago/

新穂愛宕の園　https://www.instagram.com/niiboatago/

新潟北愛宕の園　https://www.instagram.com/kita.atago_no.sono/

法人本部　

〒950-3304 新潟県新潟市北区木崎１８１６−５　製麺工房ドリーム本店　同建物２階

※製麺工房ドリーム本店の裏に駐車場あります。

特別養護老人ホーム新潟東愛宕の園

〒950-0837 新潟県新潟市東区若葉町２丁目１７−４０

スタッフの声

各種機器、福祉用具が導入されことで勤務が楽になりました。残業時間も昨年に比べ半分から7割程度も減り、家のことも前よりできるようになりました。利用者との関りも増え充実しています。

職場選びの７つのポイント

ポイント１　職場の人間関係を良くするために 独自作成「初動対応の心得」を活用

コミュニケーションとチームワークを大切にし、いつでも相談ができる職場作りに努めています。各部署長は部下の悩みに早期対応や職場環境を整備する為に施設が独自に作成した『初動対応の心得』を活用しています。

ポイント２　新人職員へのサポート体制 職員育成システムを有効活用

『職員育成システム』でサポーター、アドバイザー、その他の職員でそれぞれの役割、相互関係を見える化し、育成、サポートに取り組んでいます。未経験者を含む新人職員に効果を発揮し、職員定着に繋がっています。

ポイント３　中堅・ベテランスタッフへのサポート体制 人事考課制度『ガッチリ評価』で実践力サポート

人事考課制度『ガッチリ評価』で考課者、被考課者の相互で考課基準を握りあうことで一方的な評価とならない取り組みを行っています。考課を有効活用し、強み弱みを共有し、実践力を高めるサポートをしています。

ポイント４　資格取得支援 社内研修室があり資格取得をサポート

社内には研修室があり介護職員初任者研修、介護職員実務者研修を実施しています。また、各種試験に向け対策講座を行うなど資格取得に対し職員を積極的にサポートしています。

ポイント５　結婚、出産、妊娠、育児のサポート体制 男性職員も育児休暇取得働きかけ

結婚そして出産、ライフイベントにも優しい法人です。前年度の育児休業取得者数は女性31名（100％）、男性8名（53.3％）です。男性職員にも育児休暇取得を取るように働きかけています。

ポイント６　給与面で工夫している点 安定した生活給を増加

食料品の値上げ・公共料金の値上げなどに日常生活にかかる費用が増えています。それに対応する為、今春より月給と賞与の配分を変え、安定した生活給を増やすことに繋げました。

ポイント７　休日面で工夫している点 週休３日制・年間休日１６７日一部スタート

一部の特別養護老人ホームにおいて週休３日制・年間休日167日を始めました。土日祝祭日に休める・連休をとりやすいと働く職員から声をもらっています。ワークライフバランスを考え、働きやすい環境を作ります。

取材レポート　特別養護老人ホーム新潟東愛宕の園　　

ケアマネジャー受験対策講師　三方憲子

良い点①　業務効率化でスタッフの負担軽減に成功

「少しでも楽になってもらいたい」と施設を上げて記録業務の見直しや既存のローカルルール廃止など、徹底的に整理・改善を行いました。また、身体的な負担も軽減するために「見守り機器」「介護ロボット」「介護リフト」等々導入してきました。このおかげで、残業時間を1人10時間削減することに成功しています。現状に満足しない社風が感じられました。施設の満足度が法人平均でダントツ高いのも納得です。

良い点②　法人内の試用データ取りを一手に担う施設

「インカム」「見守り機器」などあらゆる機器を法人内で真っ先に導入してデータ取り、水平展開するという重要な任務を担っています。法人内の見学者も多く「先駆者」としての地位を確立されています。ただ、これは現場の職員の協力があってこそ。導入時には職員との「対話」を非常に大切にされています。「なるようになります」と介護主任のこだわりのないフラットな考え方も職員の信頼を得ていると感じました。

良い点③　法人内で従業員の満足度アンケートを実施

12項目について、毎年法人全体でアンケートを行っています。直近３年間のデータでは、特に「施設の環境整備」においては、法人の平均満足度が15％のところ新潟東愛宕の園では40％と２倍以上の満足度を獲得しています。これは、法人内でも先駆けてICT化や介護ロボット導入を積極的に取り入れてきた成果だと分析されています。現場からも「夜勤が本当に楽になりました」と感想が上がっています。

課題・目標　地域交流×ご利用者様の役割作りでwin-winを目指す

洗濯たたみなど利用者様に役割を持ってもらうことはどこの施設でも見受けられますが、新潟東愛宕の園では、そこからもう１歩踏み込んで他にないかと探していたところ、近隣の小学校から「雑巾が不足している」ことを聞き、ご利用者様が手縫いの雑巾を作って寄付されています。今後も地域とつながりを持てるような取り組みを積極的に行う予定です。また、SNS発信もスタートしており、これからも注目ですね。

新潟東愛宕の園　https://www.instagram.com/niigata_higashi_atago/

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